Beratungsstelle bei der Ärztekammer für Ratsuchende Kolleginnen und Kollegen
Die Ombudsstelle als anonyme Beratungsstelle für Ärztinnen und Ärzte im Saarland existiert bereits seit über zwanzig Jahren. Die Einrichtung ging auf eine Entschließung des 104. Deutschen Ärztetages im Jahr 2001 zurück und sollte damals in erster Linie eine kollegiale Beratung für anfragende Kolleginnen und Kollegen „gegen Überlastung und Ausbeutung der Arbeitskraft von Ärztinnen und Ärzten“ ermöglichen.
Die Probleme für Kolleginnen und Kollegen in ihrem Arbeitsumfeld mögen sich zwischenzeitlich durchaus verändert haben - verschwunden sind sie nicht.
Die Beratung befasst sich weitestgehend mit Konflikten unter Kollegen, Konflikten mit der Klinikleitung oder mit dem Vorgesetzten oder Mobbing. Aber auch persönliche Probleme können im kollegialen anonymen Gespräch thematisiert werden. Die Diskussion um Probleme des Arbeitens innerhalb von sehr hierarchischen Strukturen oder um Probleme des Arbeitens in Abhängigkeitsverhältnissen hat aufgezeigt, dass dieses Thema im ärztlichen Bereich ebenfalls in den unterschiedlichsten Formen auftreten kann.
Ursachen für Konflikte am Arbeitsplatz sind häufig Kommunikationsprobleme zwischen den betroffenen Parteien, die einer Lösung im Wege stehen.
Hier hat sich die Vermittlung durch einen unabhängigen Dritten, also dem Ombudsmann bzw. der Ombudsfrau bewährt.
Anfragende Kolleginnen und Kollegen können sich anonym beraten lassen und erhalten weiterführende Informationen. Die Grenze zwischen Alltagskonflikten und einem möglichen berufsrechtlichen Fehlverhalten sind durchaus fließend.
Laut San.-Rätin Eva Groterath ist es dem Kammervorstand ein Anliegen, auch jüngeren Kolleginnen und Kollegen das Angebot der anonymen Beratung durch die Ombudsstelle bekannter zu machen. Die Ärztekammer des Saarlandes ist die berufsständische Selbstverwaltung aller saarländischen Ärztinnen und Ärzte.
Dr. Kurt Faßbender,
Oberarzt, Innere Medizin, Knappschaftsklinikum Püttlingen,
übt seit vielen Jahren das Amt des ehrenamtlichen Ombudsmann
der Kammer aus.
San. Rätin Dr. Petra Ullmann,
ehemals Oberärztin am Klinikum Winterberg Saarbrücken,
wird künftig als Ombudsfrau und Ansprechpartnerin
ebenfalls zur Verfügung stehen.
Die Kontaktaufnahme zu Ombudsfrau und Ombudsmann der Ärztekammer
kann auf verschiedenen Wegen erfolgen. Ratsuchende können sich postalisch an die Geschäftsstelle der Ärztekammer wenden, mit dem Vermerk Ombudsfrau oder Ombudsmann auf dem verschlossenen Briefkuvert.
Eine Sprechstunde für Ratsuchende Kolleginnen und Kollegen in den Räumen der Kammer kann nach persönlicher Absprache terminiert werden.
Direkte Kontaktnahme zur Ombudsstelle der Ärztekammer ist per Mail möglich.
Mit der Mail an ombudsmann@aeksaar.de erreichen Sie Dr. Kurt Fassbender direkt.
Mit der Mail an ombudsfrau@aeksaar.de nehmen Sie direkten Kontakt zu Kollegin Dr. Petra Ullmann.
Der Kammervorstand möchte mit diesem Hinweis auf das bestehende niedrigschwellige Angebot die Kolleginnen und Kollegen ermutigen, sich in Problemlagen vertrauensvoll und kollegial anonym beraten zu lassen.